Nossa prioridade é garantir que você tenha a melhor experiência e fique totalmente satisfeito com nossas peças. Se, por algum motivo, você precisar devolver um produto, nosso processo é simples e transparente.
• Você tem até 7 dias úteis, contados a partir da data de recebimento do pedido, para solicitar a devolução.
• Para que a devolução seja aceita, a roupa deve retornar nas mesmas condições em que foi enviada: sem sinais de uso, lavagem, odores ou alterações, e com todas as etiquetas originais fixadas.
• O custo do frete para a devolução é pago integralmente pela nossa loja. Você não terá nenhum custo adicional para enviar a peça de volta.
Processo de Reembolso
• O reembolso do valor pago será liberado somente após o recebimento e a conferência da peça por nossa equipe. Assim que o produto chegar e confirmarmos que está tudo de acordo com as condições de devolução, daremos andamento à restituição do valor.
Como Solicitar
• Para iniciar a devolução e combinarmos tudo direitinho, entre em contato com o nosso Suporte pelo WhatsApp. Nossa equipe enviará a etiqueta de postagem e todas as instruções de como embalar e enviar o produto.
